1. Réservations
Les réservations sont enregistrées après le paiement complet de la prestation choisie. Les réservations doivent être effectuées sur notre site internet www.stbarthexcursions.com ou par retour de formulaire papier, indiquant Nom du client, lieu d’hébergement, numéro de téléphone et/ou email, coordonnées complètes de la carte (si formulaire classique) et signature du porteur et retourné par email à l'adresse saintbarthexcursions@gmail.com. La prestation sera encaissée en totalité dès réception du formulaire completé ou par paiement en ligne sur notre site internet. Une confirmation de réservation vous sera adressée en retour.
2. Conditions générales d'annulation/ modification
Pour toute annulation ou modification de réservation, des frais seront appliqués selon les conditions suivantes :
- Annulation/modification à plus de 72h du départ : Gratuit.
- De 72h à 24h avant le départ : une somme forfaitaire sera retenue sur le montant déjà réglé, comme suit :
- 250€ pour une demi-journée,
- 450€ pour une journée complète
- 150 € pour un Sunset
- 400 € pour un après-midi + Sunset.
Veuillez noter qu’en cas de non présentation à l’heure de l’embarquement ou annulation / modifications moins de 24h avant le départ, aucun changement et aucun remboursement n’est possible.
Toute modification et annulation devra être envoyé par email à saintbarthexcursions@gmail.com
3. Modification de la date de réservation
Se référer aux conditions générales d'annulation/modification ci-dessus (art. 2).
4. Repas servis à bord
Pour les repas commandés avec notre société, préparés par un chef privé indépendant, le service est inclus à bord. Les menus peuvent varier en fonction de l’avitaillement du chef. Vous pouvez demander des lunchs spéciaux tels que : végan, végétarien, sans gluten etc.
A noter qu’aucun repas à bord ne peut être commandé moins de 48h avant le départ.
5. Conditions Météo
Les conditions météo très changeantes à Saint-Barthélemy ne permettent pas d'avoir des prévisions fiables à 4 jours du départ. En conséquence si St Barth Excursions n'avise pas ses clients d'évènements exceptionnels ne permettant pas le déroulement de la croisière, et ce par email, il est demandé aux clients de bien vouloir se présenter au quai d’embarquement à Gustavia à l’horaire indiqué.
Le capitaine prendra la décision en fonction de la météo d'effectuer ou non la prestation nautique.
A moins de 72h du départ, il doit être précisé, sur différents fichiers météorologiques, des conditions de vents soutenus de plus de 30 nœuds ou 100% de couverture nuageuses sur la durée totale de l’excursion à bord. Dans ce cas uniquement, St Barth Excrusions proposera au client de repousser leur croisière à une date ultérieure ou de procéder à un remboursement si aucune date ultérieure n’est disponible.
Pour toute autre annulation, merci de vous référer à l’article 2 ci-dessus.
6. Clients des Bateaux de Croisière
St Barth Excursions ne peut en aucun cas être tenu responsable du trajet des bateaux de croisière prévu en escale à St Barthélémy. Les charters réservés par des clients de bateau de croisière ne seront annulés et remboursés que dans le cas où le port de Gustavia serait officiellement fermé, ou, se référer aux articles 2 et 5 ci-dessus.
7. Substances illicites
Aucune drogue ou substance illicite ne sera tolérée à bord de nos bateaux. Le cas échéant, le capitaine prendra immédiatement la décision de rentrer à quai et de débarquer les clients sans aucun remboursement possible.
8. Dégradations à bord
Pour tout incident ou dégradation volontaire ou involontaire à bord de nos bateaux, d’un montant supérieur ou égale à 300€, la somme sera facturée au client le jour même. Une facture détaillée des prestations de maintenance réalisées sera envoyée ultérieurement au client dès réalisations des travaux.
9. Conditions location Sublue
Avertissement : Cette activité nécessite de savoir nager. Des risques considérables sont liés à la pratique d’une activité associée à un sport aquatique, à la présence ou à l’utilisation de tout type d’engin aquatique. Bien que nous ayons pris les mesures nécessaires pour vous fournir un équipement en parfait état de marche et vous familiariser avec son fonctionnement et les règles de sécurité à respecter, cette activité comporte toujours un risque.
Reconnaissance des risques : Le client reconnait que les risques énumérés dans la liste ci-dessous sont intimement liés à la pratique d’une activité aquatique et demeure de sa propre responsabilité. Cette liste n’est cependant pas exhaustive :
- marées, courants, vagues et sillages des bateaux.
- collision avec les tiers suivants : l’engin aquatique type SUBLUE que je manœuvre, un autre engin aquatique et des objets naturels ou conçus par l’homme.
- temps peu clément, orages et éclairs, vent variable, température.
- coordination physique, capacité à manœuvrer l’équipement, capacité à réaliser des apnées et de savoir se déplacer à la nage.
- collision ou autre risque entrainant une maladie, une blessure, une exposition aux éléments, une hypothermie et/ou une noyade.
- présence d’insectes ou d’autres formes de vie (sous-)marine.
- panne de l’équipement ou erreur commise par la personne qui manœuvre l’équipement.
- blessures ou maladies causées par la chaleur ou le soleil, notamment un coup de soleil, une insolation ou une déshydratation.
- fatigue et/ou malaise qui peut influencer négativement mon temps de réaction et accroitre ainsi le risque d’accident.
Le client est conscient que cette activité peut comporter des risques de blessures ou de décès.
Le client reconnaît que la description de ces risques n’est pas complète et que des risques imprévus peuvent entrainer une blessure, une maladie ou la mort.
Acceptation expresse des risques et responsabilités : Le client accepte d’assumer l’entière responsabilité des risques liés à l’exercice de l’activité. Il certifie être en bonne condition physique, et être suffisamment qualifié(e) et capable de participer à ces activités. Par conséquent, il assume l'entière responsabilité de sa propre personne, y compris de tout enfant mineur à ma charge, en cas de blessure corporelle, d ́accident, de maladie, de décès, de perte d ́effets personnels et de dépenses résultant de tout accident. Le client accepte de participer malgré les risques de blessure corporelle, d’accident et/ou de maladie.
État du matériel : Le matériel est testé avant le départ, ce qui implique pour le client qu’il accepte le parfait état de fonctionnement de celui-ci. Quelques que soient les modalités de transport du matériel loué, le client est responsable de celui-ci dès qu’il lui est était remis.
Condition d’utilisation : Le client reconnaît avoir été informé sur les conditions d’utilisation du matériel loué. Il sera donc tenu responsable de tout mauvais emploi de ce dernier. Il s’engage à respecter scrupuleusement les règles et consignes de sécurité qui lui seront délivrées lors de la prise de possession du matériel, notamment les limitations de vitesse, le balisage et la présence des baigneurs dans la zone des 300m, et à utiliser celui-ci conformément à l’usage auquel il est destiné et donc jamais dans la réserve naturelle définie par l’ATE.
Responsabilité : En aucun cas St Barth Excursions ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages corporels, ou matériels résultant de l’utilisation du bien loué. Ce faisant, le client accepte d’assumer l’entière responsabilité des risques liés à l’utilisation du bien loué. Par conséquent, le client assume l’entière responsabilité de sa propre personne, y compris de tout enfant mineur à sa charge, en cas de blessure corporelle, d’accident, de maladie, de décès, de perte d’effets personnels et de dépenses résultant de tout accident.
Restitution du matériel : Lors de sa restitution, le bien loué sera testé par St Barth Excursions. Toute défectuosité, irrégularité, ou usure exagérée par rapport à l’utilisation spécifiée, constatée lors de ce contrôle sont à la charge du client.
Conditions d’aptitude physiques minimales requises : Le client déclare avoir pris connaissance des conditions d'aptitude physique minimales requises figurant ci-dessous, à savoir :
- acuité auditive et visuelle satisfaisante (les masques à verres correcteurs ou lentilles coréennes sont admis)
- état neuropsychiatrique et système cardio-vasculaire satisfaisants
- sphère oto-rhino-laryngologique satisfaisante (sans antécédent d’affections tympaniques)
Le preneur déclare être en bonne condition physique et être capable d’exercer l’activité inhérente au bien loué.
10. Loi applicable et contestations
La loi applicable au présent contrat est exclusivement la loi française. Pour toute contestation résultant de l’interprétation, la formation, l’exécution ou la cessation des présentes, il est fait expressément attribution de compétence aux juridictions françaises.
